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关于工行票据营业部以督查督办为抓手持续提升管理效能
更新时间：2016-09-23
今年以来，工行票据营业部以督查督办为抓手，扎实推进全年重点工作的有效落实，不断提升各条线整体执行力水平。该部根据各类工作会议、总经理办公会、部务会及党委、总经理室的相关工作要求，以分级督办的形式逐级督导、催办、反馈，内容涵盖经营管理各项重点工作，确保重点工作“事事有交待、件件有回应”。截至三季度末，该部到期督办办结率继续保持100%。
为确保督察督办工作落地，该部始终以精细管理为基础、以提升执行力为核心、以促进经营发展为宗旨，有序推进督查督办规范化管理。该部紧扣转型发展要求,通过对原有相关制度办法进行了梳理整合，出台了《票据营业部督查督办工作实施细则》，进一步明确督查督办工作一级督导、二级督导及三级督导机制与跟踪反馈流程。
同时，该部加强工作梳理，逐一细化督查督办工作流程，整理制作督查督办工作流程表，切实提高各环节流程化管理水平。创建了督查督办工作专项共享文件夹，提升信息沟通的透明度，并尝试对督查督办工作实现电子化审批，以此推动督办管理信息化的顺利实现。针对具体督办事项，该部建立了跟踪监督的工作制度，采取事前提醒、事中跟踪、事后总结的方式，紧跟办结进度，并按季度进行通报，以此不断提高工作质量和效率。
在工作中，该部充分发挥三级督导体系的积极作用，由主办部门在深入领会工作要求的基础上，明确分工、有序推动、及时反馈，协办部门主动配合、协同推进。同时，主办部门开展督办事项定期自查，对延期办结及之前办结效果不甚理想的督办事项，持续跟进、加紧落实，确保各项重点工作均落实到位，全局管理效能显著提升。
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