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ITSS服务标准是什么?

更新时间:2021-03-31

ITSS服务标准是什么?相比还有很多朋友对ITSS还不太了解,ITSS(信息技术服务标准)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,该认证全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS标准体系不仅是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升,同样也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的显性展示。今天知企网小编就给大家对ITSS做一个详细的讲解。

ITSS服务

一、ITSS由哪些内容组成?

ITSS信息技术服务标准的组成要素有:人员、流程、技术和资源。简称PPTR,由四大要素的英文首字母简写完成。

二、ITSS适用于哪些对象?

哪些企业需要做ITSS:中国境内需要IT服务、提供IT服务或从事IT服务相关的理论研究和技术研发的单位或者个人,例如中央及地方各级政府部门信息中心、以IT咨询为主营业务的企业、以设计开发为主营业务的企业、以数据处理和运营为主营业务的企业、高校和科研院所等。原则上适合各种行业,涉及面比较广,其核心是一套体系。

三、ITSS六大类体系框架

ITSS体系根据产业发展、服务管控这些应用方面来进行考虑,可以分为六大体系框架,他们分别是基础标准、服务管控标准、业务标准、服务外包标准、服务安全标准和行业应用标准六大类。

从六大体系框架我们不难看出,ITSS信息技术服务标准是一个动态发展的标准,它不仅与信息技术服务嘻嘻行管,也跟标准化的工作和目标定位关系甚深。

ITSS服务

温馨提示:ITSS是信息技术服务标准,与IT行业相关联的还有ISO20000,CMMI,系统集成资质等,不管是哪一个,都需要耗费一定的时候才能将证书拿到手,所以不要心急,耐心等待。认证流程较为复杂,需要准备相应的资料,如果是交给第三方平台做的话,需要提前沟通好相应的资料准备,防止临时抱佛脚哦。如果您有ITSS服务类的需求也可以咨询官网在线客服。


服务详情:ITSS服务


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